プライバシーポリシー

収集する情報の範囲

アカウント作成時、VPNPGはユーザーが設定したユーザー名とパスワード認証情報を、アカウントの識別とログイン認証のために取り扱います。登録にメールアドレスは不要であり、アカウント作成時の必須情報ではありません。ユーザー名やチケットの内容には、サービスの処理に関係しない機密情報を自ら入力しないでください。

サブスクリプションの購入または変更時には、選択したプラン、支払額、決済状況、注文の作成・処理情報などを含む注文記録が作成されます。アカウントの利用中は、アカウントの状態表示、課金ルールの適用、プラン変更、アフターサポートの提供に必要なサービス情報として、サブスクリプションの状態、使用済み通信量、残り通信量なども取り扱います。

パネルからチケットを送信すると、ユーザーが自ら入力した問題の説明、必要な障害情報、およびその後の返信内容が保存されます。これらの情報は、問題の特定、依頼への対応、サービス対応記録の保存のみに使用されます。

ノーログ方針と利用目的

VPNPGは、ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。また、閲覧内容やアクセス目的を復元するための行動プロファイルを作成せず、接続ログを日常的なユーザープロファイル情報として長期保存することもありません。

本人確認、通信量の計測、サブスクリプション状態の同期、障害診断、セキュリティ対策を行うため、処理中に必要な技術情報を使用する場合があります。これらの情報は、対応する機能の実現に必要な範囲に限って使用し、ユーザーがどの外部サイトにアクセスしたかの分析には利用しません。一時的に生成された診断情報は、処理目的の完了後に削除、集計、または匿名化します。注文、紛争、セキュリティインシデントとの関連付けが必要な記録は、該当事項の解決に必要な期間保存します。

アカウント情報と注文記録は、サブスクリプションサービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、サービスの安全維持、適用される規則の遵守を根拠として取り扱います。VPNPGは、量子暗号というサービス上の表示だけを理由に、情報の収集範囲を広げることはありません。

Cookie、ローカルストレージとアクセス統計

本サイトでは、ログイン状態、セッション認証情報、言語設定、画面状態、必要なセキュリティ識別情報を保存するため、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用する場合があります。これらの機能は、パネルのセッション維持、ユーザー設定の復元、繰り返し操作の削減に使用されます。ブラウザデータを削除するとログアウトされたり設定が初期化されたりする場合がありますが、すでに成立した注文やサブスクリプションが自動的にキャンセルされることはありません。

VPNPGは、ページの閲覧状況、流入元、ブラウザやデバイスの種類、ページ機能が正常に動作しているかを把握するため、本サイト独自のアクセス統計を収集する場合があります。統計情報は、ページ構成の改善、読み込みエラーの発見、コンテンツへのニーズの評価に使用し、ユーザーがサブスクリプション回線を通じてアクセスした外部サイトの記録には使用しません。ブラウザにプライバシー設定が用意されている場合、ユーザーは必要に応じて不要な保存を制限できます。

注文決済と第三者による処理

本サービスでは、Alipay、WeChat、USDTに対応しています。決済確認は、該当する決済サービスまたはブロックチェーンネットワークを通じて処理されます。VPNPGが通常受け取るのは、注文完了に必要な決済状況、金額、取引識別情報、異常結果であり、決済アカウントの完全な本人確認情報ではありません。

第三者の決済サービスは、それぞれの規則に従って決済時の情報を取り扱うため、その処理をVPNPGが完全に管理するものではありません。決済方法を選択する前に、各サービスが提供するプライバシー説明もお読みください。VPNPGは、受け取った決済結果を注文確認、照合、返金処理、紛争対応、リスク管理のみに使用します。

情報の保存と削除

アカウント情報は、アカウントを継続して利用している期間中保存されます。注文および決済状況の記録は、サービス提供、照合、返金、紛争対応、適用されるコンプライアンス要件に必要な範囲で保存します。チケットの内容は問題の対応が完了するまで保存し、その後もサービス内容の確認に必要な場合は継続して保存することがあります。アクセス統計は、集計または匿名化した形式でサイトの保守に使用します。

ユーザーは、パネルのチケットからアカウント情報の削除を申請できます。申請窓口は情報削除チケットを送信です。申請時は、アカウントの所有者確認ができるよう、該当するアカウントでログインしてください。削除が完了すると、アカウント機能や関連するサブスクリプションの入口を引き続き利用できなくなる場合があります。未完了の注文、返金、紛争、セキュリティインシデント、または適用される規則に関係する情報については、VPNPGはまずその利用を制限し、保存の根拠がなくなった後に削除または匿名化します。

ポリシーの更新とお問い合わせ方法

本ポリシーは、サービスの手順、サイトの機能、決済手続き、または適用される規則の変更に応じて更新される場合があります。更新後の内容は本ページに掲載し、ページ上部の最終更新月も変更します。情報の取り扱い範囲に重要な変更がある場合は、本サイトまたはユーザーパネルを通じて適切にお知らせします。

本サイトでは、公開連絡用のメールアドレスやソーシャルアカウントを掲載していません。本ポリシー、情報へのアクセス、訂正、削除、または取り扱い範囲についてご不明な点がある場合は、ユーザーパネルにログインし、チケットを送信してください。不要な情報の開示を避けるため、確認と問題対応に必要な情報のみを提供してください。