跨境存取服務說明

服務定位

本服務將線路、訂閱與用戶端接入分開說明，讓使用者先依裝置與使用情境選擇路徑，再透過面板取得對應的用戶端入口與訂閱資訊。同時連線裝置不限數量，適合個人在電腦、平板及其他支援的平台間使用同一帳戶。建立帳戶只需使用者名稱與密碼，無需電子郵件地址。

營運原則

選擇線路以實際需求為起點：日常網頁瀏覽重視連線穩定性，AI 工具著重長連線表現，串流影音則需結合地區與播放情況判斷。線路表現會受到本地網路、接入平台與目標服務狀態影響，因此不將地區名稱直接等同於固定速度或特定內容的可用性。

遇到連線問題時，建議依序核對用戶端設定、訂閱匯入、所選地區與本地網路。若仍無法解決，可在使用者面板提交工單，說明裝置平台、操作步驟與提示訊息，以便針對問題環節進一步排查。

隱私立場

VPNPG 採用無日誌政策，不記錄使用者的瀏覽內容。資訊處理遵循最小化原則，僅處理帳戶、訂閱、付款結果與工單處理所需的資訊。量子加密作為本服務的安全行銷標籤，不用於延伸未經核實的演算法或稽核結論。具體資訊範圍、使用方式與保留規則以隱私政策為準。