這份 VPN 新手完整指南，集中解答第一次接觸訂閱服務時最常遇到的問題：帳戶能否在不同裝置上使用、流量何時重置、連線開關的作用、如何判斷線路速度，以及不適合方案時如何處理。先了解這些規則，再選擇用戶端、協定與線路，比只看速度標籤更可靠。
VPN 的基本作用，是先讓裝置與指定接入節點建立連線，再由該節點轉送符合規則的網路請求。用戶端、訂閱連結、協定、節點與計費方案各自負責不同工作。訂閱連結不是用戶端，節點名稱也不等於實際表現；釐清這些概念，是排查連線問題的起點。
裝置與帳戶如何使用
帳戶可以在不同裝置上共用嗎？
VPNPG 的規則是同時連線裝置不限台數，因此同一帳戶可用於個人擁有的多部裝置。這裡的「不限台數」指同時連線裝置的規則，不代表每部裝置都能使用相同用戶端，也不代表所有系統都支援同一種匯入方式。Windows、Android、iOS、macOS 與 Linux 的用戶端入口、權限提示和系統代理行為可能不同，應分別完成設定。
帳戶以使用者名稱與密碼建立，無需電子郵件地址。訂閱連結通常包含用於識別帳戶或方案的存取憑證，應按照密碼妥善保管。不要將完整訂閱網址貼到公開頁面、截圖或問題討論中；若連結意外公開，應進入面板檢查是否能更新憑證，並重新匯入用戶端。
- ✅ 在自己的裝置上分別安裝適用於該系統的用戶端。
- ✅ 從面板複製訂閱入口，並確認用戶端支援相應格式。
- ✅ 更新憑證後，讓各部裝置重新更新訂閱。
- ❌ 不要把訂閱連結當作一般網頁連結公開分享。
- ❌ 不要因為裝置不限台數，就預設所有路由器或舊系統都相容。
更換裝置後，需要重新開通方案嗎？
通常不需要因為更換裝置而重新選擇方案。方案隸屬於帳戶，用戶端負責讀取帳戶對應的訂閱設定。新裝置上應先登入面板查看用戶端入口，再匯入訂閱並連線。舊裝置是否保留，可按個人使用需求處理；若裝置已轉交他人，建議移除其中儲存的訂閱與帳戶資訊。
計費流量如何計算
月訂閱流量何時重置？
月訂閱流量以開通日為基準每月重置，不是統一按曆月歸零。VPNPG 的月訂閱包括 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。選擇時應先估算日常瀏覽網頁、檔案同步、影片與系統更新的整體需求，再比較方案，不應只看總價。
中途升級時，差額會按剩餘天數折算。這表示升級後的可用期限與原方案剩餘時間有關，不適合直接以完整月份價格簡單相減。具體升級結果應以面板顯示為準，提交前請確認新的流量、剩餘時間與應付金額。
流量包和月訂閱有什麼差別？
流量包不會按月重置，用完為止，永久不過期。目前流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB。它更適合使用頻率不固定、希望餘額跨月保留的情況；月訂閱則適合每月都有持續需求、可以接受按開通日重置的情況。
| 比較項目 | 月訂閱 | 流量包 |
|---|---|---|
| 流量週期 | 按開通日每月重置 | 用完為止 |
| 有效期限規則 | 按月訂閱週期使用 | 永久不過期 |
| 適用情境 | 每月持續使用 | 使用需求間隔不固定 |
| 升級處理 | 差額按剩餘天數折算 | 按所選流量包使用 |
所謂「最划算」只能在月訂閱之間按每 GB 標價比較，不能直接推導出適合所有人的最佳選擇。若流量需求較低且使用間隔較長，永久不過期的流量包可能更容易管理；若每月都要持續傳輸，月訂閱的固定重置方式可能更直觀。應依使用節奏判斷，而不是只比較單位價格。
連線開關與速度如何判斷
用戶端顯示已連線，就代表所有流量都經過線路嗎？
不一定。用戶端的連線開關通常表示隧道已建立，但哪些請求會進入隧道，還取決於全域、規則或直連等分流模式。全域模式傾向讓更多請求經過代理線路；規則模式會依網域、位址或規則集決定走代理或直連；直連模式則通常略過代理。不同用戶端對模式名稱的翻譯可能不同，應查看目前使用的用戶端說明。
判斷連線是否真正生效，可以先開啟用戶端日誌或連線詳細資訊，確認節點已建立工作階段，再存取需要跨境網路的目標服務。若瀏覽器可以存取、命令列工具卻不行，問題可能出在系統代理繼承、終端機環境變數或應用程式本身的代理設定，而不是節點完全不可用。反過來，某個應用程式失敗也不能直接證明整條線路失效。
為什麼同一條線路有時快、有時慢？
實際速度會受到本地接入網路、電信商路由、跨境鏈路、節點負載、目標網站回應、協定額外負擔以及裝置效能共同影響。節點列表中的延遲主要反映建立探測請求所需的時間，不能單獨代表持續下載、上傳或影片播放表現。低延遲線路可能頻寬有限，高延遲線路在傳輸大型檔案時也可能更穩定。
更實用的做法是固定裝置、用戶端與目標任務，再比較候選線路。瀏覽網頁時重點觀察首次開啟和連續請求是否穩定；檔案同步要看持續傳輸是否頻繁中斷；觀看影片則要觀察播放過程是否反覆降低畫質。測試時不要同時進行系統更新或雲端硬碟同步，否則難以區分線路變化與本地頻寬競爭。
協定、訂閱與線路名稱
Shadowsocks、VMess、Trojan、VLESS、Hysteria2 和 TUIC 有什麼關係？
這些名稱屬於不同的代理協定或傳輸方案，用戶端必須具備相應的解析與連線能力，才能使用對應節點。Shadowsocks 結構相對直接，常見用戶端支援範圍較廣；VMess 與 VLESS 常見於支援多種傳輸組合的用戶端；Trojan 的連線形式通常與 TLS 設定相關；Hysteria2 與 TUIC 以 QUIC 為基礎設計，更重視複雜網路環境下的傳輸表現。具體能否使用，仍取決於伺服器設定、用戶端版本與目前網路環境。
不能只憑協定名稱判斷一定更快，也不能看到用戶端支援某個協定，就認定 VPNPG 目前的訂閱必然提供該協定。行銷頁面沒有公開完整的協定清單，正式使用前應查看面板中的節點格式與用戶端建議。「量子加密」是 VPNPG 使用的安全行銷標籤，不應據此推導具體演算法、協定實作、稽核結論或抗攻擊能力。
訂閱連結如何匯入用戶端？
訂閱連結可讓相容的用戶端取得節點設定。通常流程是先從面板進入用戶端或訂閱區域，複製對應入口，再在用戶端中選擇「從 URL 匯入」、「新增訂閱」或意思相近的功能。匯入完成後應主動更新訂閱，確認節點列表出現，再選擇線路連線。只把連結貼到瀏覽器網址列，並不代表已建立網路連線。
- 登入面板，確認方案狀態與適用平台入口。
- 安裝適用於目前系統的用戶端，並檢查支援的訂閱格式。
- 複製訂閱連結，在用戶端的訂閱管理功能中匯入。
- 更新訂閱，選擇節點並開啟連線。
- 檢查連線詳細資訊、分流模式與目標服務的存取結果。
如果匯入後列表為空，先確認複製內容是否完整，再嘗試手動更新。若用戶端提示不支援該格式，不應反覆更換線路，因為問題發生在設定解析階段；此時應回到面板選擇推薦用戶端或提交工單。訂閱可以成功更新但節點連線失敗時，則應進一步檢查協定相容性、系統時間、本地網路限制與用戶端日誌。
線路拓撲與分流如何判斷
直連、中轉和 IEPL 專線有什麼差別？
直連通常表示使用者網路直接連線至境外節點，路徑較簡單，但跨境路由品質會明顯受到本地電信商與地區影響。中轉會先連線至較近的入口，再由中間鏈路轉送至出口，目的是改善部分路徑的穩定性，但實際效果取決於入口、轉送鏈路與出口的組合。IEPL 專線通常指具有專用承載特徵的企業網路線路，不應只憑節點名稱中的「專線」字樣判斷實際拓撲。
VPNPG 已知的事實是覆蓋 120+ 個國家與 250+ 條線路，但這不等於所有節點的城市、入口、出口與承載方式都已公開。若面板沒有標明線路拓撲，就應標示為待確認，而不是根據地區名稱自行推斷。選擇時可先按目標地區縮小範圍，再透過實際任務觀察穩定性；線路標籤只能作為篩選資訊，不能取代連線驗證。
什麼是 DNS 洩漏？分流規則為什麼會影響它？
裝置存取網域之前，通常需要透過 DNS 查詢取得目標位址。如果代理連線已開啟，但查詢仍交由本地網路的預設解析器處理，就可能出現 DNS 請求與後續存取路徑不一致的情況，這通常稱為 DNS 洩漏。它可能暴露正在查詢的網域線索，也可能導致目標服務解析到不適合目前出口地區的位址。
分流規則會決定網域查詢與實際連線分別走哪條路徑。設定合理時，代理流量對應的查詢也應由用戶端指定的解析方案處理；直連網站則可使用適合本地網路的解析路徑。若規則將網域判定為直連，但位址連線又被其他規則送入代理，就可能出現解析與出口不一致。新手不必一開始堆疊複雜規則，先使用用戶端推薦設定，確認基本存取正常後再逐項調整。
- ✅ 修改分流後，重新連線並清除應用程式儲存的舊解析結果。
- ✅ 分別檢查瀏覽器、命令列工具和其他應用程式是否繼承系統代理。
- ✅ 保留可恢復預設規則的方式，方便排除自訂設定造成的影響。
- ❌ 不要把單一網站的地區辨識結果，當作所有 DNS 請求的證明。
- ❌ 不要同時修改協定、節點、分流與解析設定後，再判斷故障來源。
平台差異與退款規則
不同平台的用戶端有什麼差異？
Windows 與 macOS 用戶端通常可以管理系統代理或虛擬網路介面，但權限提示和背景執行方式不同。Android 的 VPN 權限由系統統一確認，省電策略可能影響用戶端的背景連線。iOS 需要允許新增 VPN 設定，匯入成功不代表設定已啟用；應依照面板提供的入口操作。Linux 的圖形環境、網路管理工具與命令列使用方式差異較大，更需要核對用戶端支援範圍。
路由器方案與一般裝置用戶端也不相同。由路由器統一接入可以讓家庭裝置共用規則，但韌體、處理能力、協定外掛與分流維護都可能成為限制。VPNPG 沒有公開承諾具體路由器的相容範圍，因此不能只憑「支援訂閱」推斷某款韌體可以直接使用。在路由器上部署前，應透過面板工單確認用戶端、協定與匯入方式。
不適合時要如何申請退款？
VPNPG 的完整退款規則是：首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款。申請時應進入面板工單，說明對應訂單與退款請求。網站沒有公開聯絡電子郵件或社交帳號，因此面板工單是合適的聯絡入口。退款承諾適用於首次付款後的規定期限，不應延伸理解為每次續費都自動適用。
決定方案前，可以先確認裝置平台、所需用戶端、常用地區與計費方式。付款方式包括支付寶、微信與 USDT。若在意未公開的協定、路由器相容性、限速或具體線路拓撲，應在付款前提交工單確認，避免把尚未確認的資訊當成方案承諾。